Adatvédelmi Nyilatkozat

Adatkezelési Nyilatkozat

Az Ön adatait védjük, fontos számunkra. Ez a nyilatkozat a www.kozmetika­­-pecs.hu valamint a www.profikozmetikum.hu és a www.cnc.profikozmetikum.hu (“Oldal”), illetve az L.da Vinci Kozmetikastúdió és Arató  Ildikó egyéni vállalkozó által biztosított egyéb szolgáltatások adatkezelési szabályzatát ismerteti. 

Adatkezelő: Arató Ildikó egyéni vállalkozó

Üzemeltető: Arató Ildikó egyéni vállalkozó

Oldalaink működtetéséhez információkra, adatokra van szükségünk. Az Adatkezelési nyilatkozat elfogadásával az oldalainkat kizárólag a saját felelősségére használhatja! Regisztráció során Önnek nevet, szükség esetén cégnevet, e-mail címet, telefonszámot, lakcímet, banki adatokat, szállítási címet,  felhasználónevet kell megadnia, szolgáltatástól függően. A www.cnc.profikozmetikum.hu kizárólag  a szépségiparban dolgozó szakemberek számára készült. Ezen az oldalon elkérhetjük a képesítését igazoló okirat másolatát, mint szakmai bizonyítványát, kikerülve a jogosulatlen felhasználókat! A bizonyítvány másolatának adatait annak ellenőrzése után azonnal töröljük!                                                                                                                          Adatok felhasználása

Az Önről gyűjtött adatokat különböző célokra használhatjuk fel. Az adatkezelés az alábbi jogalapoknak megfelelően történik:

  • Szerződés betartása, szolgáltatás biztosítása: A személyes adataira szükségünk lehet a közöttünk levő szerződés betartásához, illetve hogy biztosítani tudjuk Önnek a szolgáltatásainkat.
  •  A személyes adatainak felhasználásához kérhetjük az Ön hozzájárulását, melyet bármikor visszavonhat!

A rendelkezésünkre álló adatokat felhasználhatjuk azonosítási, hitelesítési, számlázási és fizetési okokból. Az információkat a kozmetika-pecs.hu oldal, a profikozmetikum.hu oldal és a cnc.profikozmetikum.hu valamint Arató Ildikó egyéni vállalkozó, illetve a közösség valamely tagjával folytatott vita rendezésére is felhasználhatjuk. Az Oldalon folytatott eladás  és vásárlás: Az adásvétel lebonyolításának részeként bizonyos információkat meg kell osszunk a tranzakcióban résztvevő felhasználókkal. A megosztott információk lehetnek többek között a résztvevő felek neve, e-mail címe, telefonszáma, a vásárló szállítási címe, valamint az eladó fizetési adatai (például számlaszám vagy PayPal azonosító). Mivel ez a folyamat Szolgáltatásunk fontos része, ezt meg kell tennünk az Általános Felhasználási Feltételekben foglalt kötelességeink teljesítésének céljából. Ezek az információk kizárólag a kozmetika-pecs.hu, profikozmetikum.hu, cnc.profikozmetikum.hu oldalon kötött adásvétel lebonyolítására szolgálnak. A Szolgáltató nem ad engedélyt arra, hogy az információkat kéretlen reklámok terjesztéséhez vagy az Üzemeltetőn kívül kötött adásvételek lebonyolításához használja fel. A személy kifejezett hozzájárulása nélkül tilos bármilyen e-mail listára feliratkoztatni vagy személyes adatait tárolni, felhasználni.

Az  adatait megoszthatjuk rendészeti szervekkel, amennyiben ezt a törvény előírja egyes bűnesetek és csalások megelőzéséhez, felderítéséhez illetve büntetőeljárás lefolytatásához. Ezt kizárólag olyan mértékben tesszük meg, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges. 

Szolgáltatók: A www.kozmetika-pecs.hu, illetve a www.profikozmetikum.hu valamint a www.cnc.profikozmetikum.hu,  oldal más szolgáltatókkal is együtt dolgozhat annak érdekében, hogy Szolgáltatásunk működését és fejlődését elősegítse. Ilyenek lehetnek például a fizetési szolgáltatók és egyéb pénzügyi intézmények, ügyfélszolgálati rendszerek, kutatással, analitikával és biztonsági intézkedésekkel foglalkozó partnerek. A harmadik felek korlátozott mértékben ismerhetik meg az Ön adatait, és azokat kizárólag a szolgáltatásuk biztosítása céljából használhatják fel. Ezekkel a szolgáltatókkal egyes esetekben szükséges együtt dolgoznunk, hiszen olyan fontos feladatokat láthatnak el, mint például a fizetési és szállítási funkciók, vagy ügyfélszolgálati felület biztosítása. Más esetekben azért indokolt az együttműködés, mert elősegítik a munkánkat abban, hogy jobbá tegyük Szolgáltatásunkat, például annak elemzésével, miként szolgálhatjuk jobban felhasználóink érdekeit. Ez utóbbi esetben jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy olyan partnerekkel dolgozzunk együtt, akik hozzájárulhatnak Szolgáltatásaink fejlesztéséhez.

Ezek az adatkezelési irányelvek nem terjednek ki azon harmadik felek tevékenységeire, amelyeket a Szolgáltató nem tulajdonol, nem kontrollál vagy olyan személyek tevékenységére, akik nem állnak a Szolgáltató alkalmazásában vagy irányítása alatt. Ezen adatkezelési gyakorlatokért a kozmetika-pecs.hu oldal illetve Arató Ildikó nem felel és azokért nem tehető felelőssé. Javasoljuk, hogy tekinste át ezen szolgáltatók adatkezelési nyilatkozatát.

Kommunikáció

A kozmetika-pecs.hu, a profikozmetikum.hu, a cnc.profikozmetikum.hu, illetve Arató Ildikó időnként kapcsolatba léphet Önnel. Elsősorban ezeket az üzenteket e-mail formájában juttatjuk el Önnek, ezért fontos, hogy olyan naprakész e-mail címet rögzítsen a fiókjához, amelyen keresztül elérhetjük Önt. Amennyiben ehhez hozzájárult, egyéb kommunikációs csatornákon is felvehetjük Önnel a kapcsolatot (telefon, sms, posta) ügyfélszolgálati segítségnyújtás céljából vagy hogy olyan termékeket, szolgáltatásokat, funkciókat ajánljunk a figyelmébe, amelyek érdekelhetik Önt.

Bizonyos esetekben Szolgáltatásainkkal kapcsolatos fontos értesítőket küldünk Önnek. Például ilyen értesítő lehet a regisztráció során az üdvözlő e-mail, és az olyan értesítők, amelyekben arról tájékoztatjuk, hogy üzenete vagy ajánlata érkezett, vásároltak Öntől vagy például eladóként számlafizetési kötelezettsége van, illetve ha oly módon módosítottunk Szolgáltatásunk működésén, amely Önt érintheti. A tartalom fontosságának függvényében, különösen indokolt esetben (pl. fennálló számlatartozás), akár sms-ben is küldhetünk ilyen jellegű értesítést. Mivel ezen információk ismerete elengedhetetlen a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatához, ezen értesítésekről nem tud leiratkozni. Amennyiben a továbbiakban nem kíván ilyen értesítőket kapni, lehetősége van a fiókjának megszüntetésére.

Amikor Oldalunkon regisztrál vagy hírlevélre iratkozik fel tájékoztatjuk és hozzájárulását kérjük, hogy időnként marketing célú üzeneteket küldhessünk Önnek. Az ilyen jellegű üzenetekről bármikor le tud iratkozni az üzenetben található leiratkozás linkre kattintva. Továbbá felhasználóink a fiókjukba bejelentkezve is szabályozhatják ezeket a beállításokat.

Biztonság

Személyes adatainak védelem fontos számunkra. Iparági standardoknak megfelelő biztonsági előírásokat követünk a személyes adatok védelme érdekében. Ugyanakkor sajnálatos módon nem létezik olyan módszer sem adatok továbbítására, sem adatok tárolására, amely 100%-os biztonságot nyújtana. Így bár arra törekszünk, hogy adatai védve legyenek, nem tudjuk garantálni azok teljeskörű biztonságát. A felhasználói fiókja jelszóval védett. Különösen fontos, hogy olyan jelszót válasszon, amellyel megakadályozhatja illetéktelen személyek számára a hozzáférést, illetve hogy a jelszót és számítógépét, eszközét biztonságban tudja, például úgy, hogy fiókjából kijelentkezik, miután befejezte a Szolgáltatás használatát.

Az Ön jogai

Személyes adatok kezelése: Amennyiben személyes adatait szeretné áttekinteni, kezelni, módosítani, azt megteheti a fiókjába történő bejelentkezéssel. Ön felelős azért, hogy ezek az adatok naprakészek legyenek. Biztonsági vagy technikai okokból előfordulhat, hogy bizonyos adatait nem tudja módosítani. Ezek módosítását, kiegészítését bármikor kérheti tőlünk az ügyfélszolgálatunk felkeresésével. Bizonyos esetekben gépi olvasásra alkalmas másolatot kérhet tőlünk az általunk tárolt személyes adatairól.

Adatmegőrzés: Az Üzemeltető addig őrzi meg az adatait, amíg azok szükségesek az adatkezelési irányelveink betartásához, a Szolgáltatásunk biztosításához, illetve addig, amíg nem kéri személyes adatainak törlését. Ha a továbbiakban nem szeretné Szolgáltatásunkat igénybe venni, lehetősége van a fiókjának megszüntetésére. Ez a funkció a fiókjába bejelentkezve érhető el. Személyes adatait olyan mértékben őrizzük meg és használjuk fel, amelyet jogos üzleti érdekeink megkívánnak, úgy mint csalás kiszűrése, megelőzése, biztonság fokozása, viták rendezése. Továbbá megőrizhetjük és felhasználhatjuk az adatait oly mértékben, amellyel jogi kötelezettségeinknek eleget tudunk tenni. Kérjük vegye figyelembe, hogy a fiók megszüntetése nem szabadítja fel a felhasználónevét, e-mail címét, annak érdekében, hogy azokat új regisztrációhoz ne lehessen felhasználni. Bizonyos információkat megőrzünk (pl.: értékelések, üzenetek, egyéb publikus bejegyzések, naplóadatok), viszont az azonosításra alkalmas adat eltávolításra kerül (pl. felhasználónév). Annak érdekében, hogy a véletlen vagy rosszindulatú beavatkozás folytán bekövetkezett adatvesztéstől megóvjuk Szolgáltatásunkat, a személyes adatairól készített másolatokat meghatározott ideig szintén megőrizzük.

Az Ön felelőssége

Amennyiben Szolgáltatásainkat használja, másokkal folytatott beszélgetés, valamint adásvétel lebonyolítása során személyes adatok birtokába juthat. Eladóként például megismerheti a vásárló nevét, e-mail címét, telefonszámát, szállítási címét. Ön felel azért, hogy a Szolgáltatás használata során ezeket az adatokat az adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelje. Ha egy személy adatait, az ő hozzájárulása nélkül közzéteszi, akár szándékosan, akár úgy, hogy hanyag kezelésből kifolyólag idegen személyek birtokába jut, az adatok közzétételéért kizárólag Önt terheli felelősség. Például amikor vásárolnak Öntől, bizonyos esetekben megismerheti a vásárló e-mail címét vagy egyéb személyes adatait. Ezek az információk kizárólag Arató Ildikó által kötött adásvétel lebonyolítására használhatók. Nem használhatja fel az információkat kéretlen reklámok terjesztéséhez vagy az Üzemeltetőn kívül kötött adásvételek lebonyolításához. A személy kifejezett hozzájárulása nélkül tilos bármilyen e-mail listára feliratkoztatni vagy személyes adatait tárolni, felhasználni.
Ha Ön és az Üzemeltető bizonyos személyes adatok esetén közös adatkezelőnek minősülnek, és az Üzemeltetőt illetve Adatkezelőt beperlik vagy bírság megfizetésére kötelezik egy olyan cselekmény miatt, amelyet közös adatkezelőként Ön követett el, Ön vállalja a kozmetika-pecs.hu, profikozmetikum.hu valamint a cnc.profikozmetikum.hu oldal Üzemeltetőjének teljes kártalanítását.

Hozzájárulás visszavonása

Bizonyos esetekben korlátozhatja, hogy milyen módon használjuk fel a személyes adatait, illetve hozzájárulását visszavonhatja a fiókjába bejelentkezve vagy ha ügyfélszolgálatunkat felkeresi, meghatározva, hogy mely hozzájárulását kívánja visszavonni. Kérjük vegye figyelembe, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti tevékenységek jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonását követően nem használjuk fel ezen célokra a személyes adatait, kivéve ha az törvényileg rögzített kötelességünk vagy jogi okokból szükséges. Ahol az adatait marketing célokra használjuk fel, a leiratkozás funkciót használva vagy felhasználói fiókjában fiókbeállításait módosítva, illetve ügyfélszolgálatunkat felkeresve bármikor lehetősége van hozzájárulásának visszavonására. Hozzájárulását visszavonhatja úgy is, hogy a felhasználói fiókját megszünteti, majd a info@kozmetika-pecs.hu vagy az aratoildikokozmetika@hotmail.com e-mail címen kéri személyes adatainak törlését. Kizárólag azokat az adatait nem töröljük, amelyeket kötelesek vagyunk megőrizni.

Kérjük vegye figyelembe, hogy a fiók megszüntetésének folyamata akkor indítható el, ha:

  • az Ön utolsó Üzemeltető között bonyolított tranzakciója óta legalább 30 nap eltelt
  • Önnek nincs értékelésre, lezárásra váró tranzakciója
  • Önnek nincs számlatartozása Arató Ildikó egyéni vállalkozó felé
  • az Ön vagy bármely, személyéhez köthető felhasználónév nem áll részleges vagy teljes korlátozás alatt

Amennyiben a fenti esetek valamelyike fennáll, úgy Arató Ildikó egyéni vállalkozó megtagadja a fiók megszüntetésére vonatkozó kérelmet.

A fiók megszüntetése, valamint törlési kérelmének elküldése esetén kérjük vegye figyelembe a következőket:

  • A fiók megszüntetésével Ön elfogadja, hogy biztonsági okokból 30 napig tiltjuk azoknak az új regisztrációknak az indítását, amelyek összefüggésbe hozhatók a megszüntetett fiókkal.
  • Bizonyos személyes adatait megőrizhetjük, amennyiben azt jogos üzleti érdekeink megkívánják, úgy mint csalás kiszűrése, megelőzése és biztonság fokozása. Például ha biztonsági okokból vagy szabálysértés miatt felfüggesztünk egy fiókot, bizonyos információkat meg kell őriznünk annak érdekében, hogy az a felhasználó új fiókot ne tudjon indítani a jövőben.
  • Előfordulhat, hogy a szabálysértésre, csalásra vagy egyéb bűncselekményre csak azt követően derül fény, hogy a felhasználó megszünteti a fiókját. Éppen ezért egyes információkat meg kell őriznünk, egyrészt, hogy a jogi kötelezettségeinknek meg tudjuk felelni, másrészt, hogy megakadályozzuk, hogy a felhasználó új fiókot indítson. Ehhez az a jogos érdekünk fűződik, hogy egy megbízható és biztonságos platformot biztosítsunk a közösségünk számára.
  • Nem vállalunk felelősséget a már törölt, de az internetes keresőprogramok közreműködésével mégis archiválásra került, korábbi adatokért, oldalakért. Ezek eltávolításáról a keresőoldal működtetőjének kell gondoskodni.

Változtatások

Az Adatvédelmi nyilatkoztatot időnként módosíthatjuk. A lényeges változtatásokra a következő módok valamelyikén hívjuk fel a figyelmét: felhívást jelenítünk meg a Szolgáltatás használata közben vagy értesítőt küldünk Önnek pl. e-mail formájában. Javasoljuk, hogy időnként látogasson vissza és ellenőrizze az esetleges módosításokat.

 

Amennyiben bármilyen észrevétele, javaslata van az Adatkezelési nyilatkozattal vagy az  adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat linkre kattintva.


Cookie irányelvek

Annak elősegítésére, hogy magas színvonalú, a lehető leginkább zökkenőmentes és megbízható szolgáltatást tudjuk nyújtani Önnek, az Üzemeltető és partnerei cookie-kat és hasonló technológiákat használnak (továbbiakban “cookie”).

Ha szeretne többet megtudni arról, hogy mik azok a cookie-k, hogyan használjuk őket, illetve milyen lehetőségei vannak ezzel kapcsolatban, kérjük olvasson tovább.

Mi az a cookie?

A cookie egy kisméretű adatcsomag, amelyet a weboldal helyez el a böngészőjében és 3 főbb típusát különböztetjük meg:

Munkamenet cookie: Ezek a cookie-k egy látogatásra korlátozódnak és információkat tárolnak, hogy az Oldal böngészése során ne kelljen újra és újra megadnia bizonyos adatokat. A munkamenet cookie-k röviddel az Oldal elhagyása után vagy közvetlenül a böngésző bezárásakor lejárnak és törlődnek.

Állandó cookie: Ezek a cookie-k a látogatásával kapcsolatos preferenciákat tárolják és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük, amikor újra ellátogat az Oldalra. Addig maradnak a böngészőben, amíg ki nem törli őket vagy amíg le nem járnak.

Harmadik fél által használt cookie: Ezek a cookie-k nem az Üzemeltető oldalaihoz köthetők és akár több weboldalon és munkameneten átívelő böngészési tevékenységet is magukban foglalhatnak. Ezek általában az állandó cookie-k csoportjába sorolhatók és addig maradnak a böngészőben, amíg ki nem törli őket vagy amíg le nem járnak.

A cookie-k alapvető információkat tárolnak internetezési szokásairól, és segítségükkel tudjuk működtetni oldalainka, illetve a lehető legjobban személyre szabni a felhasználói élményt.

Egyéb cookie technológiák

A cookie-k mellett más, hasonló technológiákat is használunk:

Webjelzők: Ezek egyedi azonosítóval ellátott apró grafikai elemek, amelyekkel mérhetők és követhetők a honlapon végzett műveletek, látogatói statisztikák. Ezek a pixelek információt gyűjthetnek az eszközéről, a rajta futó operációs rendszer típusáról, IP címéről és az oldal megtekintésének dátumáról, idejéről.

UTM kódok: A nyomkövető URL-ek segítségével tudhatjuk meg, hogy melyik weboldalról jutott a www.kozmetika-pecs.hu, a www.profikozmetikum.hu illetve a www.cnc.profikozmetikum.hu oldalakra.

Közösségi bővítmények: Ezek olyan közösségi oldalak által működtetett bővítmények, amelyek lehetővé teszik azt, hogy egy weboldalt böngészve használni tudja a közösségi oldalak szolgáltatásait (pl. kedvelés vagy megosztás funkció). Ezek a közösségi bővítmények információkat gyűjthetnek az oldalon végzett tevékenységről, amelyeket továbbíthatnak a közösségi oldal felé.

Hogyan használjuk a cookie-kat?

Biztonság és hitelesítés: Használunk olyan cookie-kat, amelyek feltétlenül szükségesek a már fent megnevezett oldalai működéséhez, hiszen ezek biztosítják azt, hogy a Szolgáltatás a látogatók és a felhasználók számára is megfelelően működjön. Ilyen például a biztonság fenntartása és az autentikáció lehetővé tétele.

Fiók és felhasználói preferenciák: Cookie-k segítségével jegyezzük meg a preferenciáit, például a nyelvi beállításait vagy azon igényét, hogy az Oldal emlékezzen Önre, amikor újra ellátogat az Oldalra, illetve cookie-k segítségével tudjuk az Ön igényeinek megfelelően személyre szabni az Oldal tartalmát, megjelenését.

Statisztika, teljesítmény: Cookie-kat használunk arra, hogy az Oldal teljesítményére vonatkozó adatokat gyűjtsünk, illetve, hogy látogatóink használati szokásait megismerjük. Ezek segítségével fedezhetjük fel az esetleges hibákat és az így szerzett ismereteket arra használhatjuk, hogy még hatékonyabbá tegyük a Szolgáltatást. Jobban megérthetjük azt is, mely oldalakat keresik fel a látogatók az oldalainkon, mely funkciókat használják és milyen módon használják őket.

Közösségi oldalak: Bizonyos cookie-k arra szolgálnak, hogy Ön a közösségi oldalak funkcióit használni tudja. Ilyen például a tartalom megosztása vagy egyéb közösségi oldal által biztosított funkció. Ezeket a cookie-kat a közösségi oldalak tárolhatják és kezelhetik. A közösségi oldalakkal elemzési és marketing célokból is együttműködhetünk. A közösségi oldalakat érintő adatkezelési beállításait a közösségi oldalon regisztrált fiókjába bejelentkezve kezelheti.

Hirdetések: A hirdetési cookie-k azt biztosítják, hogy a hirdetések, amelyeket a webhelyünkön és más oldalakon lát, a lehető legrelevánsabbak legyenek az Ön számára. Ezek a harmadik fél által biztosított technológiák lehetővé teszik, hogy felismerjék az Ön által használt eszközöket, demográfiai és érdeklődés alapú információkat továbbítsanak, anélkül, hogy azonosítanák az Ön személyét. Így testreszabott hirdetéseket tudunk megjeleníteni. A harmadik fél szolgáltatók nem az oldalaink irányítása alatt állnak, saját adatvédelmi irányelvvel és gyakorlattal rendelkeznek.

Mik a lehetőségeim?

Az első alkalommal, amikor meglátogatja oldalunkat, egy tájékoztató sávban figyelmeztetjük arra, hogy cookie-kat használunk. A Szolgáltatás használatának folytatásával hozzájárulását adja ezek használatához.

Önnek lehetősége van kezelni, illetve tiltani az egyes cookie-kat. Az alábbiakban részletesen tájékoztatjuk ennek módjairól. Kérjük vegye figyelembe, hogy ha törli az oldal cookie-jait, lehetséges, hogy rosszabb minőségűvé vagy korlátozottá válik a hozzáférése az Oldal bizonyos funkcióihoz vagy aloldalaihoz.

Böngésző beállítások: A cookie-kat az internetböngészője beállításaival kezelheti. A beállítás pontos helye az adott böngésző típusától függ. A böngészője "Segítség" funkciójával gyorsan megtalálhatja a beállítás helyét. Az alábbiakban részletesebb információt talál arról, hogy az Üzemeltető által böngészőkben milyen módon tudja elvégezni a beállításokat:

Felhívjuk figyelmét, hogy ha leiratkozik egy online reklámhálózatról, az még nem jelenti azt, hogy a jövőben nem kap online hirdetést vagy nem lesz részese marketing célú elemzésnek. Ez azt jelenti, hogy a hálózat, melyről leiratkozott, nem fog Önnek az online preferenciáira és böngészési előzményeire alapuló hirdetéseket küldeni.

Kérjük vegye figyelembe, hogy a leiratkozási oldalakat nem a kozmetika-pecs.hu valamint a profikozmetikum.hu illetve a cnc.profikozmetikum.hu oldal üzemelteti, ezért nem vállal felelősséget a funkciók eléréséért vagy működéséért.

Leiratkozás mobil eszközzel: A mobil eszköz segítségével kezelheti a böngésző cookie beállításait. Erre vonatkozóan a gyártó útmutatójában kaphat részletesebb tájékoztatást.

Elérhetőség

Ha bármilyen kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, az Adatkezelési nyilatkozat Elérhetőség pontjában megadott elérhetőségeken tudja felvenni velünk a kapcsolatot.